Nem todos os utilizadores modernos podem visitar um estabelecimento de jogo físico: em alguns países, simplesmente não existem, mas mesmo onde o jogo é legal, dificilmente há um casino em cada rua. Afinal, um estabelecimento físico, apesar de todas as suas vantagens, tem limitações na quantidade de entretenimento disponível, pode não funcionar 24 horas por dia e exige taxas preliminares.

Entretanto, existe uma alternativa que permite jogar em qualquer lugar: em casa, durante uma pausa no trabalho, na estrada, em qualquer minuto livre. Chama-se 22Casino e já causou muito alarido desde que surgiu. Alguns dirão que este não é o primeiro casino online, mas é importante compreender que uma instituição que entra no mercado numa situação em que este já está dividido entre concorrentes provavelmente tem trunfos na manga, como uma visão inovadora de como prestar serviços.

O 22Casino tem todas as perspetivas de se aproximar dos líderes da indústria global de jogos de azar, e isso por si só já pode ser visto como uma razão para se inscrever aqui. Outro fator importante é que, embora a marca esteja apenas a ganhar impulso, cada novo cliente é valorizado ao máximo, e você sentirá isso literalmente desde o primeiro momento.

O principal recurso para aceder à interface do 22Casino é o nosso site para computadores, enquanto a sua versão móvel e aplicações móveis são baseadas nas funcionalidades e na interface da página completa. A interface foi concebida para ser funcional, mas não «pesada»: o utilizador não precisa de ter um computador com componentes caros para que tudo funcione bem.

Foi dada uma atenção considerável à interface do utilizador e à máxima usabilidade. Mesmo pessoas com pouca ou nenhuma experiência no uso de um PC podem tornar-se nossos clientes sem qualquer formação prévia. Os elementos de controlo são projetados para que tudo pareça lógico; encontrará intuitivamente a secção necessária e todas as coisas mais importantes estão a uma distância de 1-2 cliques do rato. A propósito, a interface pode ser personalizada em alguns detalhes: pelo menos pode alternar entre temas claros e escuros.

Alguns utilizadores podem ter problemas para aceder ao site oficial do 22Casino: em vez de verem a variedade de entretenimento, eles encontrarão uma mensagem informando que o nosso casino está bloqueado no seu país. Esse é um cenário previsível, dado que em alguns estados o jogo é proibido por princípio e, em outros, apenas um número muito limitado de fornecedores com licença local é permitido no mercado. Na verdade, estar bloqueado não significa que não poderá tornar-se nosso cliente – aqui estão duas maneiras de resolver o problema.

• VPN. Um servidor proxy permite-lhe aceder a sites através de um terceiro país onde eles não estão bloqueados. Tecnicamente, uma VPN pode ser um programa separado ou uma extensão do navegador. Existem servidores gratuitos que não precisa pagar para usar.
• Espelho. Uma cópia exata do site, pertencente aos mesmos proprietários, mas localizada num endereço alternativo, que ainda não teve tempo de ser bloqueada. Na página com a mensagem de bloqueio, há um botão para entrar em contacto com a equipa de suporte do 22Casino: escreva-nos para saber o endereço do espelho atual.

Um cliente válido do 22Casino pode usar qualquer número de dispositivos para aceder à interface; muitos dos nossos utilizadores em casa optam por tecnologia de ecrã grande, enquanto fora de casa preferem dispositivos portáteis. Pode autorizar de várias maneiras:

• através de login e palavra-passe – neste caso, o login pode ser um número de telefone, e-mail ou ID da conta;
• por número de telefone com um código via SMS – apenas para aqueles que vincularam o telefone à conta;
• através das redes sociais – a autorização é feita através do login e senha da rede social correspondente, mas as contas na rede social e no casino devem estar previamente vinculadas.

Se não se lembrar da palavra-passe, clique em «Esqueceu-se da palavra-passe?» na janela de autorização (o botão «Iniciar sessão»), indique um dos contactos conhecidos pela administração e aguarde instruções detalhadas sobre as ações a seguir.

A administração do 22Casino compreende que não faz sentido concentrar-se no entretenimento mais popular, porque cada jogador terá as suas próprias preferências. Além disso, concentrando-nos na clientela espalhada por todo o mundo, percebemos que diferentes países formaram historicamente diferentes tradições de jogo: por exemplo, em alguns lugares gostam muito de dados ou outros entretenimentos locais, e isso não pode ser ignorado.

É por isso que o princípio fundamental do 22Casino é oferecer aos visitantes a mais ampla variedade possível de jogos para todos os gostos. Atualmente, o número de títulos no lobby ultrapassou vários milhares, e não indicamos intencionalmente o número exato, pois sabemos que ele continua a crescer constantemente.

Atualmente, a instituição já coopera com mais de uma centena de fornecedores de todo o mundo. Para as equipas que desenvolvem jogos de azar, oferecemos um esquema de cooperação muito simples: passar pela licenciamento mínimo, provando que o seu entretenimento é seguro e não envolve intervenção humana no processo de jogo, e em troca, nós forneceremos uma oportunidade de ganhar dinheiro e uma plataforma para a promoção dos seus jogos. Os clientes também se beneficiam disso, porque entendem que, embora estejamos focados em expandir a nossa gama de jogos, ainda conduzimos um processo de seleção básico que nos permite filtrar jogos se houver preocupações com a sua segurança.

Uma divisão conveniente dos jogos em secções, dependendo da mecânica do jogo, permite que se oriente em toda a variedade disponível. Além disso, pode definir filtros que definem as menores nuances, até ao design temático do entretenimento. Se não estiver bem orientado nas tendências atuais, basta selecionar o filtro «Popular» e, para jogadores ávidos que têm a certeza de que já experimentaram tudo, existe um filtro «Novo».

O 22Casino é um site focado em jogos de casino online, mas é conveniente para um utilizador moderno ter acesso à máxima variedade de entretenimento numa única conta. É por isso que também temos uma secção de apostas, sob a marca 22Bit.

A nossa linha desportiva já inclui vários milhares de eventos programados em dezenas de esportes diferentes. Pode apostar não só antes do jogo, mas também durante o jogo, e pode apostar em eventos não desportivos, como os resultados dos Óscares ou do Festival Eurovisão da Canção. A profundidade da cobertura dos jogos mais importantes permite-lhe apostar em quaisquer indicadores estatísticos, adicionando intriga mesmo naqueles confrontos em que o vencedor é conhecido antecipadamente.

A conveniência de um casino online moderno também é determinada pela variedade de dispositivos diferentes em que pode ser executado. O 22Casino pode ser usado não apenas em computadores portáteis e PCs, mas também em dispositivos portáteis, como tablets e smartphones. Também pode ser feito no navegador, através da versão móvel do site, mas o uso de aplicações é mais comum.

Atualmente, a administração do 22Casino oferece aos utilizadores aplicações separadas para Android e iOS. Ao contrário do navegador, elas não contêm funções desnecessárias (por exemplo, não têm um histórico de páginas visitadas nem uma pasta com downloads). Isso tem um efeito positivo na velocidade do programa e é especialmente perceptível em dispositivos que não se distinguem por um grande poder de computação.

Se o software para iOS tiver apenas o formato PWA (consideraremos este ponto abaixo), então para Android foi desenvolvido um programa completo no formato apk. Esta solução é tão funcional quanto possível: a aplicação armazena bibliotecas de ficheiros na memória do dispositivo sem descarregá-las novamente todas as vezes, o que afeta de forma impressionante o desempenho e permite obter uma economia significativa de tráfego. A desvantagem desta organização de trabalho é que consome muita memória física ocupada pela biblioteca de ficheiros.

Bonuses are an important argument in the competition of companies providing access to gambling. The administration of 22Casino is aware of this, that’s why our bonus programme is designed with the interests of all categories of users in mind. Just becoming our client, you can already count on a generous welcome bonus, but for existing players saved a lot of interesting promos.

Como possíveis opções de incentivo, são consideradas:

• fundos de bónus – o equivalente ao dinheiro comum, com uma ampla gama de possíveis aplicações;
• rodadas grátis – rodadas grátis que só podem ser usadas numa slot específica;
• aumento do reembolso – devolução de parte dos fundos perdidos durante o período abrangido pelo relatório.

Algumas das ofertas do 22Casino são permanentes, outras podem ser temporárias – por exemplo, programadas para coincidir com feriados importantes. A lista completa de promoções e bónus disponíveis está disponível no site e na aplicação, na secção chamada «Promoções».

Antes de participar na próxima promoção, recomendamos que se familiarize com as condições detalhadas de participação e apostas dos prémios. As regras atualizadas do sorteio (para promoções de longo prazo, elas podem mudar com o tempo) podem ser encontradas na mesma secção «Promoções».

Código promocional

Para não se limitar às ofertas de bónus padrão, 22Casino os clientes podem ativar códigos promocionais. As combinações de códigos ativadas durante o registo são distribuídas online pelos nossos parceiros – basta copiar o código e colá-lo no campo apropriado do formulário de registo. Tal como em qualquer outra promoção, vale a pena esclarecer antecipadamente quais são exatamente os benefícios que o código promocional oferece, em que condições e como apostar o presente corretamente.

Pode interagir com o 22Casino não só como jogador, mas também como parceiro. A essência da parceria é promover os serviços do estabelecimento (anunciá-los) por qualquer meio legal. A vantagem do parceiro é que o casino paga pelos jogadores atraídos; dependendo do que as partes acordarem, pode ser um pagamento único pelo primeiro depósito ou uma dedução permanente de uma percentagem dos fundos que ganhamos graças aos clientes que atraiu.

É necessário fazer uma inscrição separada para participar do programa de afiliados – preencha o formulário e um gestor pessoal entrará em contacto consigo.

Para garantir que os clientes dos casinos online compreendam que os seus direitos estão protegidos, este tipo de estabelecimentos é submetido a um licenciamento especial. Ter uma licença demonstra que a empresa age com honestidade e cumpre o contrato de utilizador, podendo ser punida pela entidade reguladora em caso de violações.

O 22Casino recebeu uma licença da Comissão de Jogos de Curaçao – esta é uma das licenças mais populares no mundo dos jogos de azar. A peculiaridade dessa licença é que ela nos permite trabalhar com clientes de diferentes países. A licença também garante os seus direitos em situações controversas: se discordar da administração, entre em contacto com o nosso licenciador.

Para resolver vários problemas que os jogadores possam ter ao visitar o 22Casino, o nosso estabelecimento dispõe de um serviço de apoio 24 horas por dia. Os operadores falam diferentes idiomas, por isso irão compreendê-lo mesmo que não fale inglês a um nível suficiente.

O método mais fácil de comunicação com os consultores é o chat online, que pode ser usado tanto no site quanto no aplicativo móvel. O tempo médio de espera por uma resposta no chat é de apenas alguns minutos. Alternativamente, também pode usar o formulário de feedback ou enviar um e-mail para um dos nossos endereços de e-mail, todos disponíveis na secção «Contacte-nos».